よくある質問

オーダー枕に関する質問

布団の仕立直しに関する質問

回答一覧 [ オーダー枕に関する質問 ]

Q / オーダー枕をその場で作ってもらえるんですか?

国道店の方にご来店いただければ、30分~1時間ぐらいで制作します。特にご用意していただくものはありません。手ぶらでOKです。なお、国道店ではセミオーダー枕やオーダー敷布団もご用意しています。店内があまり大きくないので、できるかぎりご予約してからのご来店をお願い申し上げます。

Q / オーダー枕はその日のうちに持ち帰れますか?

持ち帰れます。予約を入れていただければ、さらにスムーズに制作してお引渡しすることが可能です。

枕で肩こりや体の不調が治りますか?

枕の高さの違いや、柔らかさによって体のリラックス度が変わります。「疲れが取れた」「不快感がなくなった」というお客様の声は頂いております。

枕のお値段はどのくらいですか?

セミオーダー枕であれば9450円からご用意しています。お客さんのご希望にあわせて、さまざまな価格帯の枕をご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

セミオーダー枕とフルオーダー枕の違いは?

 「フルオーダー枕」は、その場でお客さんの体型や寝る時の姿勢なども考慮してゼロから制作する枕のことを言います。「セミオーダー枕」は、既存の3つの高さの枕から微調整を行って制作する枕のことを言います。枕を何個も変えても満足されないお客様には、フルオーダー枕のほうがオススメです。

購入した枕のメンテナンスは行っていますか?

行っています。オーダー枕の場合、再測定、高さ調整は10年間無料のサービスを行っています。

オーダー枕は洗濯できますか?

ご家庭の洗濯機で丸洗いができます。なお、購入した枕の除菌や消臭サービスのキャンペーンを行う場合がありますので、その時にお持込みいただいても対応させて頂きます。

オーダー枕を試したら、絶対に購入しなくてはいけませんか?

実際に店舗で試し寝をして、もし、納得行かない場合は購入をキャンセルしていただいても問題ありません。半年間はお客様を測定したデータを保管していますので、また購入を検討された際は、お気軽にお問い合わせください。

ギフトでオーダー枕をプレゼントしたいのですが。

オーダー枕のギフト券をご用意しています。父の日や母の日、敬老の日でプレゼントで購入されていかれる方が多いので、遠慮なくご相談ください。

必ずお店に行くときは予約をしなくてはいけないのですか?

基本的にはお店に自由に来店していただくのは大歓迎です。ただし、お店があまり大きくないので、予約がない場合はお待たせしてしまうことになってしまい、夫婦二人だけで接客をしているので、どうしてもご満足していただく対応ができなくなってしまうことがあります。お客様とじっくり相談をしなければ、最適の枕のご提案ができないので、できる限り、お電話で事前予約されてからの来店をお勧めしています。

「睡眠改善インストラクター」とは何ですか?

睡眠に関する知識を勉強して取得する資格のひとつです。大学教授や専門家から直接学んだ知識を生かして、今現在、学校やケーブルテレビ等で、講演や睡眠に関する指導を行っています。病院で不眠の相談を受けるのはちょっと気がひけるというお客様は、ぜひお気軽にご相談ください。

回答一覧 [ 布団の仕立直しに関する質問 ]

今使っているお布団が、仕立て直しできるかどうか見てもらえますか?

羽毛布団診断士である私、笹原がしっかり判断させていただきます。お布団を直接本店にお持込いただいてもOKですし、私が直接、ご自宅までお伺いしてもOKです(距離が遠い場合はお引取りが難しい場合があります)。診断料は無料となりますので、お気軽にお問い合わせください。

 お布団の側地は、そのまま使えるのでしょうか?

 もめん綿の布団の場合でしたら側地を傷めないで中綿を取り出すことも可能ですので、古い側地の再利用も承ります。ただし、側地が傷んでいたり、汚れていたりする場合は、交換をお勧めする場合があります。側生地の見本をご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。*羽毛布団の場合は側地を切って中の羽毛を取り出しますので、仕立て直しの場合側地の再利用は不可能です。

仕立て直しをしたいお布団を、直接お店に持ち込んだらお安くなりますか?

 本店の方にお布団を直接持ち込んでいただければ、1回につき500円の割引サービスを行っています。羽毛布団の場合、本店にある専用の機械で測定させていただきますので、より的確に羽毛の状態をチェックすることが可能です。

重たい布団を軽くしてもらうことは可能ですか?

可能です。中に入れる綿や羽毛を選んで、お好みでお布団の重さを調整することが可能です。寸法も調整できますので、お気軽にお問い合わせください。

本店では「仕立て直し」しかやっていないんですか?

婚礼寝具やベビー寝具等、寝具関連の商品は全般的に取り扱っています。ギフト品の対応もしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

いらなくなった布団の処分はしてもらえますか?

申し訳ございません。お買い上げいただいたお客様のみ、当店で処分対応させて頂いております。

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